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⦅徹底レポート⦆アメックスカード2年目以降も年会費無料にするには!

AMEXカードの年会費といえば、

ゴールドカードで3万 通常プロパーカードで1万円します🙇‍♀️

 

それをなんと無料にすることが可能です。

 

私の実体験を元に、

詳細にレポートしようと思います(^^)

 

初年度無料のキャンペーンは頻繁にやっているが、2年目以降も無料は基本的にございません。

 

ですが、以下のことを実現できれば2年目以降ま無料になります‼️

 

■AMEXが初年度年会費無料無料キャンペーンをやる理由

 

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なぜ、通常3万かかる年会費を無料にしてまで、お客様が欲しいのか??

それは、クレジットカードの利益源は、カード決済手数料です。既存のお客様へ決済額の増幅を促すアプローチは難しく、新規のお客様を獲得することが、①番のやり方なのです。

 

そこで、新規を獲得するきっかけのため、初年度無料でAMEXのサービスを利用できる特典を展開してます。(初年度無料のまま、決済額も少なければAMEXは赤字でしょう。カード作成費用、コールセンター費用、他事務費用etc)

 

様々なカード発行会社が、入会キャンペーンを実施しているのもそのせいです(^^)

 

 

 ■2年目以降無料にするために必要な事

 

  • 決済額

なぜ決済額が必要項目なのか?

それは、AMEX側になった際、このお客様は次年度も無料にしても元を取れるカードホルダーなのか?という判断材料になります。

 

元を取れる決済額は果たしていくらなのか。

 

これは、AMEXの決済手数料に応じて変動することがあり、また、あくまでも私の経験による推測です。

 

AMEXの決済手数料は通常の加盟店で5%と言われております。年会費が3万円ですので、年間100万円の決済があればAMEXの手元に3万円手数料収入があがります。

 

それじゃ、100万円決済できればOKなの?

 

いやそうではありません🙇‍♂️

 

カード会社のかかる費用として、

大きなものとして、コールセンター費用があります。AMEXのコールセンターは非常に洗練されている通り、社員に近い人間が担当をしております。おのずと人件費がかかる事が理解できます。

 

その他にも、カードアプリやネットサービス、他加盟店(アメックス独自のネット運営)など、様な費用がかかります。

 

1人のカードホルダーが新規でカードを発行するだけでも、少なくとも5千円〜1万円程度はかかっているでしょう。お問い合わせが多ければ多いほど人件費を膨らみます。

 

よって、決済額100万円の手数料収入5万だけでは元は取れないのが現実です。

 

せいぜい150万〜200万の決済がある事が前提とされるでしょう。

 

200万円であれば、AMEX側の手数料収入が6万となり、損益分岐点は超えていると考えられます。

 

 

  • カードヒストリー

 

これが、非常に大切です(^^)

カードヒストリーとは、カードホルダーの実績(.信頼度)のようなものです。

 

▫︎決済額が毎月一定してある

▫︎遅滞なく、支払実行している

▫︎過去にブラックリストに登録されてない

 

など、様々な理由はありますが、

カードヒストリーを丁寧に綺麗に保ちましょう。

 

  • サービス利用実績

 

私の実体験ですが、サービスを何個か利用している方が良いというのが結論です。

 

これは、後ほど電話対応のところでもお話ししますが、先方のコミュニケーターさんから、『AMEXのサービスはご利用頂けましたか?』と質問が来ます。

 

私は空港手荷物配達サービスしか利用しておりませんと答えました。

 

すると、AMEXにはもっと沢山のサービスがありますので。とアピールされます。

 

ということは、サービスを使っていて満足しているというより、あまり使ってない事をアピールする事が大切です!

 

  • タイミング

 

まず上記3つの条件が揃っていることをご確認下さい。その上でいつ、AMEXにコンタクトを伝えれば良いのか??

 

それは、年会費請求月の1ヶ月前です。

まず、一旦『年会費が高いので解約します』と強い気持ちで電話をかけます。

 

まだ、1ヶ月前なので、『あと1ヶ月ご利用頂けませんか??』と返されます。

 

悩み、、、、(ここがポイントです。)

 

悩んだ挙句、とりあえず1ヶ月使ってみてます。

 

その後、本当に年会費が請求される月に本解約の連絡をします。

 

そうすることで、⦅この人本当に解約の意思が強いんだな、、、⦆とAMEXに念押しします。

 

 

  • 電話対応

 

最後の山。

AMEXとの直接対決(電話対応☎️)

 

解約したいのですが?

 

大変残念ですが、何かご不便などございましたでしょうか??

 

特にはないのですが、年会費の割に合わないかなとおもっております。

 

弊社のサービスをご利用になられたことはございますか??

 

出張に良くいくので、手荷物の空港配達サービスは利用しておりました。

 

左様でございますか。

 

へ弊社には他にもレストランご優待や、旅デスクなど、様々なサービスを展開しております。

 

〇〇様のお役に立てるようなサービス展開してまいります。

 

(展開してまいります??これは、未来系??解約の止められるのか??)

めげずに突っぱねます

他にもポイント還元率が良く、年会費を安く同等のサービスが受けられるカードがあるのでそっちに変えようと思います。

 

(少し考えている様子)

 

〇〇様には、ご愛顧頂いておりまして引続き来年度も弊社AMEXをご利用いただけませんでしょうか。

 

でも、年会費がネックなんです、、

(この流れはいけるぞ❗️)

 

左様でございますか

 

そうしましたら、弊社からのご提案なのですが、次年度年会費無料でご検討頂けませんか。

 

年会費無料ですか??

 

はい。

 

それなら検討して、とりあえず解約はしないでおきます。

 

〇〇様ありがとうございます。

早速年会費無料の手続きを弊社で進めさせていただきます。

 

お願いします。👏

 

これは、、、成功です(^^)

 

というような流れで電話対応が行われ無事、次年度年会費無料となりました。

 

ぜひ、ご参考にしてもらえればと思います。